§ 3 Рекламазауебстраницитеничрез Google Adwords, ремаркетинг
(1) Google AdWords
(2) Нашият уебсайт използва услугата на Google за проследяване на реализациите. Ако сте стигнали до нашия уебсайт чрез включена от Google реклама, Google Adwords ще инсталира бисквитка на Вашия компютър. Бисквитката за проследяване на реализациите се инсталира, когато потребител щракне на включена от Google реклама. Тези бисквитки губят валидност след 30 дни и не служат за идентификация на личността. Ако потребителят посети определени страници от нашия уебсайт и бисквитката още не е изтекла, ние и от Google можем да разпознаем, че потребителят директно е щракнал на рекламата и е препратен към тази страница. Всеки клиент на Google AdWords получава друга бисквитка. По този начин бисквитките не могат да бъдат проследени чрез уебсайтовете на клиентите на AdWords. Събраната информация с помощта на бисквитката за проследяване на реализациите служи за изготвяне на статистики за реализациите за клиентите на AdWords, които са взели решение да се възползват от проследяването на реализациите. Клиентите научават общия брой на потребителите, които са щракнали на тяхната реклама и са препратени към страница, на която има таг за проследяване на реализациите. Те обаче не получават информация, с която лично да могат да идентифицират потребителя.
(3) Ако не желаете да участвате в проследяването, можете да откажете необходимото за целта инсталиране на бисквитка – чрез настройките на браузъра, които генерално дезактивират автоматичното инсталиране на бисквитки, или да настроите така браузъра си, че бисквитките да бъдат блокирани от домейна „googleleadservices.com“.
(4) Моля, имайте предвид, че не можете да изтриете Opt-out бисквитките, ако не желаете записване на измерените данни. Ако сте изтрили всички бисквитки във Вашия браузър, трябва отново да инсталирате съответната Opt-out бисквитка.
(5) Употреба на ремаркетинга на Google
(6) Този уебсайт използва функцията за ремаркетинг на Google Inc. Функцията служи за представяне на посетителите на уебсайта на реклами от рекламната мрежа на Google, съответстващи на техните интереси. В браузъра на посетителя на уебсайта се записва така наречената „бисквитка“, която дава възможност посетителят да бъде разпознат отново, когато посещава този уебсайт, който е част от рекламната мрежа на Google. На тези страници на посетителя могат да бъдат представени реклами, които се отнасят до съдържания, които посетителят преди това е разгледал на уебсайтове, използващи функцията за ремаркетинг на Google.
(7) По техни собствени данни при този процес Google не събира лични данни. Ако все пак не желаете да използвате функцията за ремаркетинг на Google, принципно можете да я дезактивирате, като направите съответните настройки на адрес www.google.com/settings/ads . Като алтернатива можете да дезактивирате употребата на бисквитки за насочена към интересите Ви реклама чрез инициативата за рекламни мрежи, като следвате указанията на адрес http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
§ 4 Facebook Pixel
(1) В рамките на нашите уебсайтове, на някои от страниците с Ваше съгласие инсталираме „Tracking-Pixel“ на Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Събраните данни са анонимни за нас, не ни дават възможност да установим самоличността на потребителя. При всички положения данните се съхраняват и обработват от Facebook, така че е възможно да се направи връзка със съответния потребителски профил и Facebook да използва данните за собствени рекламни цели съгласно политиката на Facebook за употреба на лични данни (https://www.facebook.com/about/privacy/). Можете да дадете възможност на Facebook и партньорите му да включват реклами в и извън Facebook. За тази цел на компютъра Ви може да бъде инсталирана бисквитка.
(2) Моля, щракнете тук, ако искате да дезактивирате рекламата. https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
§ 5 Употребана Google Maps
(1) Някои страници от нашите уебсайтове използват Google Maps API, за да покажат визуална географска информация. При употребата на Google Maps, Google събира, обработва и ползва и данни за употребата на функциите на картите от потребителите. Повече информация за обработката на данни от Google можете да намерите в указанията относно защитата на личните данни на Google. Там в центъра за защита на личните данни можете да промените и личните си настройки за защита на личните данни.
(2) Подробни указания за администрирането на собствените данни във връзка с продуктите на Google ще намерите тук.
§ 6 Вграденивидеоклиповеот YouTube
На нашите уебсайтове вграждаме видеоклипове от YouТube. Собственик на съответните добавки е YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Ако посетите страница с добавка на YouТube, се установява връзка със сървър на YouТube. На YouТube се споделя кои страници посещавате. Ако сте влезли в профила си в YouТube, YouТube може да запише към него сърфирането Ви. Можете да предотвратите това, като предварително излезете от профила си в YouТube.
Ако се пусне видеоклип от YouТube, доставчикът инсталира бисквитки, които събират данни за потребителското поведение.
Който е дезактивирал записването на бисквитки за програмата Google-Ad, може да разчита, че и при гледането на видеоклипове от YouТube няма да му бъдат инсталирани такива бисквитки. YouТube обаче също съхранява информация за лична употреба в други бисквитки. Ако искате да предотвратите това, трябва да блокирате записването на бисквитки във Вашия браузър.
Повече информация за защитата на личните данни в „YouТube“ ще намерите в декларацията за защита на личните данни на доставчика на адрес: https://www.google.bgf/intl/de/policies/privacy/
§ 7 Добавкинасоциалнитемедии
На нашия уебсайт предлагаме възможност за употреба на така наречените „бутони на социалните медии“. За защита на Вашите данни при имплементирането разчитаме на решението „Shariff“. По този начин тези бутони на уебсайта се вграждат само като графика, която съдържа връзка към съответния уебсайт на доставчика на бутона. Чрез щракването на графиката Ви препращаме към услугите на съответния доставчик. Едва тогава Вашите данни се изпращат на съответния доставчик. Ако не щракнете на графиката, няма да бъде осъществен обмен между Вас и доставчиците на бутоните на социалните медии. Информация за събирането и използването на Вашите данни в социалните мрежи ще намерите в съответните условия за ползване на съответните доставчици. Повече информация за решението Shariff ще намерите тук: www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
На някои страници от уебсайтовете ни сме вградили бутони за социалните медии на следните компании:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA)
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburg - Deutschland)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
§ 8 Hotjar
(1) На някои от нашите уебсайтове използване услугата за уебанализ Hotjar на Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. е европейска фирма със седалище в Малта (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe тел.: +1 (855) 464-6788). Нивото на защита на личните данни на държавата членка на ЕС Малта, както и германското законодателство за защита на личните данни, съответстват на Общия регламент относно защитата на данните.
(2) С този инструмент се проследяват движенията на уебсайтовете, на които е инсталиран Hotjar (т.нар. Heatmaps). Например може да се установи докъде превъртат потребителите и на кои от бутоните колко често щракват потребителите. Освен това с помощта на този инструмент директно може да се получи обратна връзка от потребителя на уебсайта. По този начин получаваме ценна информация, за да можем да направим уебсайта ни още по-бърз и лесен за използване от клиентите.
(3) При употребата на този инструмент обръщаме особено внимание на защитата на личните Ви данни. Можем да установим само на кои бутони сте щракнали, движението на мишката, докъде сте превъртали, размерите на монитора Ви, типа устройство и информация за браузъра Ви, географското Ви местоположение (само държавата) и предпочитания език на нашия уебсайт. Областите от уебсайта, в които Вие или трети лица сте посочили личните си данни, автоматично се скриват от Hotjar и никога не могат да бъдат установени.
(4) С помощта на „Do Not Track-Headers“, Hotjar дава възможност на всеки потребител да предотврати употребата на инструмента Hotjar, така че да не бъдат записвани данни за посещението на съответния уебсайт. Става дума за настройка, която всички разпространени браузъри поддържат в актуалните си версии. В тази връзка Вашият браузър изпраща на Hotjar запитване с искането да дезактивира проследяването на съответния потребител. Ако използвате нашия уебсайт с различни браузъри/компютри, трябва да настроите „Do Not Track-Header“ за всеки от тези браузъри/компютри.
(5) Повече информация за политиката за защита на личните данни на доставчика ще получите на неговите интернет страници. Декларацията за защита на личните данни на английски език ще намерите на адрес https://www.hotjar.com/privacy. Използваните бисквитки и срокът им са описани на https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information . Можете да изключите проследяването от hot jar с предоставената Opt-Out функцияhttps://www.hotjar.com/opt-out.
§ 9 Употребана reCAPTCHA
(1) За да защитим формулярите за въвеждане на данни на нашите уебсайтове, използваме услугата „reCATCHA“ на фирма Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, по-долу „Google“. Чрез употребата на тази услуга може да се различи дали съответното въвеждане е направено от човек, или се злоупотребява чрез автоматизирана машинна обработка.
(2) Доколкото ни е известно, референтният URL, IP адресът, поведението на посетителя на уебсайта, информацията за операционната система, браузърът и прекараното на сайта време, бисквитките, описанията за представянето и скриптове, поведението на въвеждане на потребителя, както и движенията на мишката се предават в отчета „reCAPTCHA“-Checkbox на „Google“.
(3) Предаденият IP адрес в рамките на „reCAPTCHA“ не може да бъде свързан с другите данни на Google, освен ако по време на ползването на добавката „reCAPTCHA“ не сте влезли в потребителския си профил в Google. Ако искате да предотвратите предаването и съхраняването на Вашите данни и Вашето поведение на нашия уебсайт от „Google“, трябва да излезете от профила си в „Google“ преди да посетите нашата страница, съответно преди да използвате добавката reCAPTCHA.
(4) Ползването на информацията, получена чрез услугата „reCAPTCHA“, се осъществява в съответствие с условията за ползване на Google https://www.google.com/intl/bg/policies/privacy/.
§ 10 Събиранеисъхранениеналичниданни
(1) Подробна лична информация се събира само тогава, когато сте ни я предоставили доброволно, например в рамките на запитване или при Вашата регистрация.
(2) Ако установите контакт с нас чрез имейл или формуляра за контакт, предоставените от Вас данни се съхраняват за целите на обработката на запитването и за възможни допълнителни въпроси. Личните данни винаги се използват само в рамките на даденото от Вас разрешение. По всяко време имате възможност да оттеглите даденото разрешение.
(3) Ние извършваме всички операции по обработка на данни (например събиране, обработка и предаване) в съответствие със закона. Следващата декларация Ви дава представа, какъв вид данни се събират, как се използват и предоставят тези данни, какви мерки за сигурност за защита на Вашите данни предприемаме и как можете да получите справка за предоставената ни информация.
(4) При регистрацията за ползване на нашите персонализирани услуги, ще бъде събрана допълнителна лична информация, като име, адрес, данни за контакт и комуникация, като телефонен номер и имейл адрес. Ако сте регистрирани при нас, имате достъп до съдържания и услуги, които предлагаме само на регистрирани потребители. Освен това регистрираните потребители имат възможност, при необходимост по всяко време сами да променят или изтрият предоставените при регистрацията данни. Разбира се, ние по всяко време ще Ви предоставим справка за съхраняваните при нас Ваши лични данни. По Ваше желание ще ги коригираме или изтрием, ако това не противоречи на законни задължения за съхранение.
(5) По смисъла на икономията на данни се искат само данните, от които се нуждаем, за да отговорим на Вашите запитвания или за изпълнението и обработката на поръчки (например Вашето пълно име или пълното име на фирмата, заедно с лицето или лицата, упълномощени да я представляват, Вашия имейл адрес, евентуално вече наличен клиентски номер и адрес за доставка и фактуриране. Освен това за регистрация трябва да изберете потребителски име и парола; двете Ви дават възможност за лесно влизане без ново въвеждане на данни. Съхраняваме въведените от Вас данни за създаване на потребителски профил.
(6) Обработваме данни от друг източник, ако вече имате потребителски профил при нас или при нашите търговски партньори или представители. Тогава данните от Вашето запитване или данните за Вашите поръчки се добавят към потребителския Ви профил. При нови клиенти и корпоративни клиенти, при подготовката на договора от нашите застрахователи на стоковия кредит могат да бъдат събирани данни за платежоспособността и да бъдат добавени към потребителския профил.
§ 11 Бюлетин
(1) Като регистриран потребител на нашите B2B платформи можете да се регистрирате за получаване на нашия бюлетин по имейл. В този случай трябва да съберем и съхраняваме Вашия имейл адрес. Ще го използваме само за изпращане на бюлетин по имейл, с който ще Ви информираме за актуалните оферти. Абонатите също така могат да бъдат уведомявани по имейл за обстоятелства, важни за услугата или регистрацията (например промени в офертата на бюлетина или техническите условия).
(2) За ефективна регистрация се нуждаем от валиден имейл адрес. За да проверим дали регистрацията фактически е направена от притежателя на имейл адреса, използваме процедурата „Double-opt-in“. За тази цел протоколираме искането за бюлетин, изпращането на имейл за потвърждение и постъпването на искания с това отговор. Не събираме други данни. Данните се използват само за изпращане на бюлетини и не се предават на трети страни.
(3) По всяко време можете да оттеглите съгласието си за съхранение на Вашите лични данни и ползването им за изпращане на бюлетин. Във всеки бюлетин ще намерите съответната връзка. Освен това по всяко време можете да се отпишете директно на нашия уебсайт, като щракнете на полето „Отпиши ме от бюлетина“ на интернет страницата ни или ни споделите съответното желание чрез възможностите за контакт, предоставени в края на тази информация за защита на личните данни. В този случай личните Ви данни се изтриват.
§ 12 Бисквитки
(1) Тази интернет страница използва бисквитки. Бисквитките са малки текстови файлове, които се прехвърлят от сървър на уебсайта на твърдия Ви диск. По този начин автоматично получаваме определени данни за Вашия компютър и Вашата интернет връзка, като например IP адрес, използвания браузър, операционната система.
(2) Бисквитките не могат да се използват за стартиране на програми или прехвърляне на вируси на Вашия компютър. С помощта на съдържащата се в бисквитката информация можем да улесним навигацията и да позволим правилното показване на уебсайтовете ни.
(3) В никакъв случай така регистрираните от нас данни не се предоставят на трети лица и без Вашето съгласие не се обвързват с лични данни.
(4) Естествено, принципно по всяко време можете да гледате нашия уебсайт и без бисквитки. Можете да предотвратите инсталирането на бисквитки, като настроите браузъра си така, че да блокира бисквитките. Тогава ще можете да виждате както и преди поне съществената част на тези страници. Моля, имайте предвид, че отделни функции на нашия уебсайт и услугите, достъпни чрез Вашата регистрация и влизане в профила Ви в екстранет, и свързаните търговски платформи не функционират, ако сте дезактивирали употребата на бисквитки.
(5) Бисквитките имат различни функции. Някои бисквитки са необходими за определени функции или услуги на нашите интернет страници, ако например става дума за защита от атаки спрямо интернет страниците или ако Вие, в качеството си на регистриран потребител на екстранет или една от нашите търговски платформи, трябва да бъдете разпознати отново. Без необходимите бисквитки функциите и услугите не могат да се ползват, вместо желаната функция ще получавате съобщения за грешка или инструкции. По всяко време можете да дадете или повторите непредоставено или оттеглено съгласие, като отблокирате съответната бисквитка и отново заредите интернет страницата, или ако поискате актуализиране на интернет страницата във Вашия браузър.
(6) За да улесним работата с бисквитки на нашите интернет страници, сме имплементирали разширения указателен банер за бисквитки Cookie-Bot и препращаме към следното упътване относно процедурата. „Cookie-Bot“ е услуга на Cybot A/S, Havnegade 39, DK-1058 Копенхаген, Дания. Необходимите бисквитки за функциите на интернет страниците и предлаганите услуги са предварително инсталирани. Ако потвърдите с бутон „Ok“ на банера, давате съгласието си за предварително инсталираните бисквитки, което съгласие можете да оттеглите по всяко време.
(7) В списъка с бисквитките на услугата са Ви разяснени останалите групи от функции и другите функции на вградените бисквитки, и е посочен периода на действие (срока) на бисквитките, в края на който бисквитката автоматично губи валидност. Можете да изключите отделни бисквитки или функционални групи. Моля, имайте предвид, че бисквитките имат и функции, които не са задължително необходими, но могат да запишат потребителските Ви навици и предпочитания. Пример за това е Вашето решение в двуезична държава за една от двете предлагани езикови версии. За да Ви позволи обичайната употреба, Cookie-Bot е така настроен предварително, че трябва да махнете зелената отметка в лентата за преглед, за да ограничите съответно Вашата декларация за съгласие. Ако ни дадете възможност и за статистика (бисквитки за анализ) и персонализирана реклама (проследяващи и профилиращи бисквитки), можем да Ви информираме индивидуално по обичайния начин, да Ви напомняме за вече разгледани съдържания и да оптимизираме нашите интернет страници въз основа на анонимния анализ на Вашето потребителско поведение на нашите страници и в нашите услуги и платформи. Благодарим на всеки потребител, който по този начин ни помага да се усъвършенстваме.
(8) Използваните от нас бисквитки са
